POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs de notre site web ainsi que de nos services professionnels LA COACH DYNAMIQUE, de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection des renseignements personnels.
En naviguant sur notre site Internet ou en communiquant avec nous, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données soient traitées en conformité avec celle-ci.
1. Collecte des renseignements personnels
a) Sur le site web
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les informations suivantes :
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Adresse IP utilisée pour connecter votre appareil à Internet
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Lieu de connexion
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Moment et durée de la visite
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Pages consultées
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Type d’appareil et navigateur utilisé
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Informations générales sur l’ordinateur ou autre renseignement relatif à votre utilisation du site
b) Via formulaires, messages ou courriel
Nous pouvons également recueillir des informations personnelles lorsque vous nous contactez volontairement via :
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Adresse courriel
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Messages directs (Messenger ou messagerie privé Instagram)
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Formulaires d'inscription sur le site web
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Autres canaux de communication professionnels
Ces informations peuvent inclure : nom, adresse civique, adresse électronique, numéro de téléphone, et tout autre contenu que vous choisissez de partager.
2. Finalités de la collecte
Les renseignements collectés sont utilisés pour :
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Fournir et exploiter nos services professionnels
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Répondre à vos questions, demandes ou communications préliminaires
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Créer des données statistiques agrégées et autres informations non personnelles pour améliorer nos services
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Se conformer aux lois et règlements applicables
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l'atteinte des fins pour lesquelles elles sont recueillies, et conformément aux obligations fiscales et légales associées.
3. Consentement
Le fait de fournir volontairement vos informations constitue un consentement explicite à leur collecte et traitement selon les modalités décrites dans cette politique.
4. Sécurité et respect des données
Les données de la navigation sur ce site web peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Wix.com et sont protégées par des pare-feux et d’autres mesures techniques et organisationnelles.
Les informations transmises via des services tiers, comme Messenger ou email, sont protégées conformément aux mesures de sécurité mises en place par ces plateformes.
Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données, la protection par mot de passe, l’accès aux données aux seules personnes autorisées. Il est toutefois impossible de garantir à 100% la sécurité des données stockées ou transmises électroniquement.
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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si la loi l'exige
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si elle est requise pour toute procédure judiciaire
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pour prouver ou protéger nos droits légaux
En cas de violation de la sécurité des données personnelles, nous prendrons les mesures appropriées pour contenir l’incident, et informerons les personnes concernées dans les meilleurs délais. Un registre d'incident sera tenu, et la Commission d'accès à l'information sera avisée s'il y a risque de préjudice considérable. Nous mettrons également en place des actions correctives pour prévenir la répétition de tels incidents, si applicable.
5. Liens vers d'autres sites
Si vous suivez des hyperliens vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques et pratiques de confidentialité.
6. Politique de cookies
Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.
Nous pouvons utiliser différents types de cookies sur notre site pour un certain nombre de raisons, par exemple : pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, afin d'identifier et de prévenir les cyberattaques, pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part, pour contrôler et analyser les performances de notre service et pour améliorer votre expérience utilisateur.
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via la bannière de consentement aux cookies ou via les paramètres de votre navigateur Internet, mais cela peut affecter la qualité de votre expérience d’utilisation.
7. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de maintenir la conformité avec la loi et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données et ce, sans préavis. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toutes questions ou préoccupations majeures concernant la protection de vos renseignements personnels, ou pour accéder, modifier ou supprimer vos données recueillies, veuillez contacter Mélissa Dunn par courriel à l'adresse suivante : contact@lacoachdynamique.com
Dernière mise à jour : le 18 août 2025